Суть работы:
Ваша задача в качестве Анонимного клиента заключается в том, чтобы посещать различные супермаркеты в вашем районе и оценивать их функционирование. Вы будете выступать в роли обычного покупателя, но ваша миссия - детально оценить различные аспекты работы сети супермаркетов.
Оцениваемые аспекты:
Обслуживание клиентов: Оценка вежливости и профессионализма персонала, скорости обслуживания, наличия консультации по товару.
Чистота и порядок: Оценка чистоты помещений, порядка на полках, наличия мусора.
Ассортимент и доступность товаров: Оценка разнообразия ассортимента, наличия товаров в наличии, доступности ценников и акционных предложений.
Качество продукции: Оценка свежести продуктов, их сроков годности, соответствия заявленным характеристикам.